MOVU

Über MOVU 5

• Was macht MOVU?
• Warum sollten Sie Ihren Umzug oder Ihre Endreinigung mit MOVU buchen?
• Ist der Service von MOVU verbindlich?
• Wie viel kostet der Service von MOVU?
• Organisiert MOVU auch Umzüge und Reinigungen für Firmen?

Umzug 16

• Inbegriffen im Festpreis
• Ausgeschlossen vom Festpreis
• Muss ich die Strasse sperren lassen oder einen Parkplatz reservieren?
• Wann werde ich von der Umzugsfirma kontaktiert?
• Start Uhrzeit am Umzugstag

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Inventar und Fragebogen 5

• Was muss ich tun, wenn ich einen Inventargegenstand nicht in der Inventarliste finde?
• Wo finde ich eine Kopie meiner Inventarliste und meines Fragebogens?
• Kann ich einen Hausbesuch vereinbaren?
• Wie nehme ich Änderungen im Fragebogen und in der Inventarliste vor?
• Wo gebe ich in der Inventarliste Geschirr und kleineres Inventar an?

Umzugskartons & Packmaterial 4

• Wie viele Umzugskartons benötige ich?
• Wie kann ich bei MOVU Umzugskartons bestellen?
• Was muss ich beim Packen der Umzugskartons beachten?
• Bietet MOVU auch Verpackungs- und Schutzmaterial an?

Reinigung 11

• Ingebriffen in Endreinigung
• Was ist alles im Fixpreis inbegriffen?
• Was ist im Fixpreis nicht inbegriffen?
• Abnahmegarantie
• Abnahmetermin

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Meine 5 Offerten 6

• Ist das Erhalten der Offerten wirklich gratis für mich?
• Handelt es sich bei den Offerten um Fixpreise?
• Warum werden keine Stundenpreise offeriert?
• Wie lassen sich die Preisunterschiede der 5 Offerten erklären?
• Wie schnell muss ich mich für meine Offerte entscheiden?

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Internationaler Umzug 3

• Wie funktioniert der Zoll beim Umzug innerhalb Europas?
• Wie viel kostet ein internationaler Umzug?
• Vermittelt MOVU auch Übersee-Umzüge?

Klaviertransport 4

• Muss ich für den Klavierumzug Spezialmaterial besorgen?
• Wie viel kostet ein Klavierumzug?
• Stimmt die Firma mein Klavier nach dem Klaviertransport?
• Was passiert, wenn mein Klavier beim Transport beschädigt wird?

Bezahlung und Stornierung 8

• Welche Zahlungsarten sind möglich?
• Wann bezahle ich für die Dienstleistung?
• Wie sicher ist die Bezahlung auf der Webseite?
• Wieso funktioniert die Rechnungsstellung nicht?
• Wieso funktioniert die Zahlung per Kreditkarte nicht?

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Partnerfirmen 4

• Wer sind die Partnerfirmen von MOVU?
• Wie kann ich mit den Firmen in Kontakt treten?
• Arbeiten die Partnerfirmen auch an den Wochenenden?
• Wie und wo kann ich die Firmen bewerten?

Häufigste Fragen 5

• Mit welchen Kosten muss ich bei meinem Umzug / meiner Reinigung rechnen?
• Kann ich auch nach der Buchung noch Anpassungen vornehmen?
• Wie schnell muss ich mich für meine Offerte entscheiden?
• Wann werde ich von der Umzugs- und Reinigungsfirma kontaktiert?
• Datumsänderung

CC Answers 23

• Mehraufwand
• Abnahmegarantie
• Datumsanpassung
• Durchführungsgarantie
• Parkplatzreservation

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