MOVU
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Wissensdatenbank
FAQ
Über MOVU
5
Was macht MOVU?
Warum sollten Sie Ihren Umzug oder Ihre Endreinigung mit MOVU buchen?
Ist der Service von MOVU verbindlich?
Wie viel kostet der Service von MOVU?
Organisiert MOVU auch Umzüge und Reinigungen für Firmen?
Umzug
16
Inbegriffen im Festpreis
Ausgeschlossen vom Festpreis
Muss ich die Strasse sperren lassen oder einen Parkplatz reservieren?
Wann werde ich von der Umzugsfirma kontaktiert?
Start Uhrzeit am Umzugstag
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Inventar und Fragebogen
5
Was muss ich tun, wenn ich einen Inventargegenstand nicht in der Inventarliste finde?
Wo finde ich eine Kopie meiner Inventarliste und meines Fragebogens?
Kann ich einen Hausbesuch vereinbaren?
Wie nehme ich Änderungen im Fragebogen und in der Inventarliste vor?
Wo gebe ich in der Inventarliste Geschirr und kleineres Inventar an?
Umzugskartons & Packmaterial
4
Wie viele Umzugskartons benötige ich?
Wie kann ich bei MOVU Umzugskartons bestellen?
Was muss ich beim Packen der Umzugskartons beachten?
Bietet MOVU auch Verpackungs- und Schutzmaterial an?
Reinigung
11
Ingebriffen in Endreinigung
Was ist alles im Fixpreis inbegriffen?
Was ist im Fixpreis nicht inbegriffen?
Abnahmegarantie
Abnahmetermin
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Meine 5 Offerten
6
Ist das Erhalten der Offerten wirklich gratis für mich?
Handelt es sich bei den Offerten um Fixpreise?
Warum werden keine Stundenpreise offeriert?
Wie lassen sich die Preisunterschiede der 5 Offerten erklären?
Wie schnell muss ich mich für meine Offerte entscheiden?
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Internationaler Umzug
3
Wie funktioniert der Zoll beim Umzug innerhalb Europas?
Wie viel kostet ein internationaler Umzug?
Vermittelt MOVU auch Übersee-Umzüge?
Klaviertransport
4
Muss ich für den Klavierumzug Spezialmaterial besorgen?
Wie viel kostet ein Klavierumzug?
Stimmt die Firma mein Klavier nach dem Klaviertransport?
Was passiert, wenn mein Klavier beim Transport beschädigt wird?
Bezahlung und Stornierung
8
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Wann bezahle ich für die Dienstleistung?
Wie sicher ist die Bezahlung auf der Webseite?
Wieso funktioniert die Rechnungsstellung nicht?
Wieso funktioniert die Zahlung per Kreditkarte nicht?
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Partnerfirmen
4
Wer sind die Partnerfirmen von MOVU?
Wie kann ich mit den Firmen in Kontakt treten?
Arbeiten die Partnerfirmen auch an den Wochenenden?
Wie und wo kann ich die Firmen bewerten?
Häufigste Fragen
5
Mit welchen Kosten muss ich bei meinem Umzug / meiner Reinigung rechnen?
Kann ich auch nach der Buchung noch Anpassungen vornehmen?
Wie schnell muss ich mich für meine Offerte entscheiden?
Wann werde ich von der Umzugs- und Reinigungsfirma kontaktiert?
Datumsänderung
CC
CC Answers
23
Mehraufwand
Abnahmegarantie
Datumsanpassung
Durchführungsgarantie
Parkplatzreservation
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